P

PENI SAPTORINI

10 Nov 2023
Pelayanan Publik
Permasalahan

"Keberadaan BLK belum tersosialisasikan dengan baik dan letaknya yang cukup jauh membuat warga masyarakat terkendala untuk mendapatkan manfaat dari keberadaan BLK tersebut; wilayah yang terlalu luas untuk Kabupaten Bekasi mengakibatkan pelayanan publik kurang optimal."

Solusi

"Penambahan jumlah dan pemerataan lokasi BLK; percepatan pemekaran wilayah Kabupaten Bekasi sehingga mampu meningkatkan kualitas layanan publik."

Harapan

"Masyarakat Kab. Bekasi mendapatkan pekerjaan yang layak; terbentuk pemekaran wilayah Kabupaten Bekasi"

P

PENI SAPTORINI

10 Nov 2023
Pelayanan Publik
Permasalahan

"Keberadaan BLK belum tersosialisasikan dengan baik dan letaknya yang cukup jauh membuat warga masyarakat terkendala untuk mendapatkan manfaat dari keberadaan BLK tersebut; wilayah yang terlalu luas untuk Kabupaten Bekasi mengakibatkan pelayanan publik kurang optimal."

Solusi

"Penambahan jumlah dan pemerataan lokasi BLK; percepatan pemekaran wilayah Kabupaten Bekasi sehingga mampu meningkatkan kualitas layanan publik."

Harapan

"Masyarakat Kab. Bekasi mendapatkan pekerjaan yang layak; terbentuk pemekaran wilayah Kabupaten Bekasi"

G

Gina Ayu Lestari

09 Nov 2023
Pelayanan Publik
Permasalahan

"Pengrekrutan di pemerintah kabupaten bekasi, saya adalah korbandari itu selama 8 bulan tidak dapet gajih dan hal hal lain di dinas pendidikan periode agustus 2022 hingga april 2023, saya ingin untuk lapangan kerja maupun di pemeringah atau swasta di buka secafa transparan "

Solusi

"Pemerintah bisa membuka lowongan pekerjaan secara transparan dan menghukum atau menindaklanjut oknum oknum yang buka lowongan bodong demi warga bekasi"

Harapan

"di harapkan pemerintah dapat membuka lowongan lapangan pekerjaan dengan baik "

I

Indra riyanto

08 Oct 2023
Pelayanan Publik
Permasalahan

"Pengurusan surat" Sistem online yg tidak kunjung beres. Lambat, tidak update. "

Solusi

"Buat aplikasi untuk memudahkan warga ataupun operator di dukcapil kab. Bekasi. Menghindari pungli"

Harapan

"Sosmed kab bekasi udah punya, masa sistem pengurusan masih saja jadul.. "

N

Nana Sutrisna

04 Oct 2023
Pelayanan Publik
Permasalahan

"1. Masih tingginya angka pengangguran 2. Pelayanan dokumen kependudukan masih bayar"

Solusi

"1. Sebaiknya mewajibkan setiap Perusahaan di kabupaten bekasi memiliki karyawan ber KTP kabupaten Bekasi berjumlah 20% sampai 30% dari total karyawan 2. Sebaiknya pengurusan dokumen kependudukan, pernikahan, dll sudah bisa dilakukan online mulai dari tingkat desa hingga kabupaten"

Harapan

"1. Masyarakat kabupaten Bekasi nihil pengangguran atau maksimal pengangguran pertahun di bawah 5% 2. Pengurusan dokumen kependudukan dll sudah bisa digital tanpa perlu ke desa atau ke kecamatan lagi"

R

RIYAN HIDAYAT

04 Oct 2023
Pelayanan Publik
Permasalahan

"Belum adanya Transportasi Massal Seperti Bus yang melayani rute antar Kecamatan Sperti Cibarusah Melewati Kawasan2 Industri"

Solusi

"Pemerintah Kabupaten Bekasi mohon menyediakan Transportasi Publik Masal"

Harapan

"Diharapkan Pemerintah Kabupaten Bekasi mengupayakan Transportasi Masal seperti daerah 2 lain biar layanan transportasi massal dan ongkos masuk akal bayangkan angkot sgc Cibarusah saja sekarang 45.000 mana di berhentikan di tengah jalan"

Y

Yudha Permana

03 Oct 2023
Pelayanan Publik
Permasalahan

"Belum optimalnya digitalisasi tingkat lanjut dengan menggunakan Artificial Intelligence dalam hal pelayanan publik di Kabupaten Bekasi. Terutama pada dinas-dinas yang berhadapan langsung dengan masyarakat."

Solusi

"Masyarakat terlalu banyak disuguhkan dengan beragam aplikasi yang mereka sendiri belum tentu paham cara menggunakannya sebaiknya Pemkab Bekasi membuat 1 website dimana mengakomodir seluruh pemanfataan dari e-government yang mencakup G2G, G2B dan G2C. Jadi masyarakat yang mau melakukan pelayanan hanya membuka 1 website atau aplikasi tersebut dimana didalamnya sudah include pelayanan publik dari SKPD terkait. Didukung dengan bantuan seperti chatbot yang berbasis Artificial Intelligence untuk membantu setiap kesulitan dari aplikasi tersebut. Dengan anggaran yang ada seharusnya hal tersebut sangat bisa tercapai dalam waktu 2-4 tahun."

Harapan

"Kabupaten Bekasi Smart City harus tercapai sebelum Indonesia Emas 2045"

E

Elka

03 Oct 2023
Pelayanan Publik
Permasalahan

"Kalau ada permasalahan seperti kebakaran, kejahatan, butuh ambulans, kekerasan pd anak, org terlantar, odgj, dsb belum tersosialiasikan harus menghubungi siapa (nomor hotline sangat banyak)"

Solusi

"Pengintegrasian melalui 1 nomor call center untuk layanan Kabupaten Bekasi, dan disosialisasikan secara luas"

Harapan

"Pelayanan publik di kab bekasi dsb dpt dihubungi melalui 1 nomor saja"